La difficulté d’accès à un médecin et la désertification médicale sont des réalités auxquelles nous sommes de plus en plus confrontés.

Pour répondre à cet enjeu de santé," MesDocteurs" propose son service de téléconsultation médicale sans rendez-vous à distance.

Complémentaire au parcours de soins, il permet aux patients d’obtenir immédiatement et facilement un diagnostic médical et une ordonnance si nécessaire, en quelques clics et sans se déplacer. La mise en relation est faite en moins 15 minutes depuis l'espace adhérent. 

"MesDocteurs" n’est pas un service d’urgence et ne remplace pas les consultations avec le médecin traitant.

• Un accès 24 h/24 et 7 j/7 sans rendez-vous et illimité
• Une mise en relation en moins de 15 minutes avec un médecin généraliste ou spécialiste (dermatologues, gynécologues, psychiatres, ophtalmologues, dentistes)
• Des canaux d’échange au choix : en visio (avec ou sans caméra) ou par chat et multi-supports (ordinateur, tablette ou smartphone)
• Des médecins inscrits au Conseil national de l’Ordre des médecins et formés à la téléconsultation médicale
• Une prise en charge intégrale, sans avance d’argent ni reste à charge, quelle que soit la mutuelle assureur
• Un service accessible depuis l’espace adhérent et l’application mobile de la mutuelle
• Confidentialité et secret médical garanti
• Une plateforme 100 % digitale et sécurisée par un hébergement agréé des données de santé certifié par le Ministère de la Santé
• Un service accessible depuis l'étranger

Mise en relation en moins de 15 minutes, 24 h/24 et 7 j/7, avec un médecin généraliste ou spécialiste

Quelques cas d'usage ci-dessous :

- J'ai une interrogation concernant un souci de santé, je suis immobilisé chez moi car je dois garder mes enfants,

- Je suis en déplacement à l’étranger, j’ai besoin d’accéder à un professionnel de santé parlant français,

- Je souhaite consulter un médecin mais c’est férié et il est 3 h du matin,

- Mon fils est malade et je n’ai pas le temps de prendre rendez-vous chez le médecin.

Diagnostic médical et délivrance d’une ordonnance si nécessaire

• Délivrance d’une ordonnance si nécessaire, à la suite du diagnostic médical : prescription de médicaments, d’examens médicaux, de séances de kiné, etc.
• Compte-rendu médical de la téléconsultation, mis à disposition dans un espace sécurisé et qui peut être transmis au médecin traitant.

Parcours Covid-19

"MesDocteurs", via les complémentaires santé, propose un parcours dédié à la prise en charge du coronavirus mise en place dans le cadre d’une collaboration avec l'Institut Pasteur. Ce parcours limite la propagation du virus, permet de lever les doutes, de rassurer ou de prendre en charge à distance en renvoyant vers le SAMU Centre 15 si nécessaire.

En cas de symptômes ou de doutes, il est possible de téléconsulter un médecin de la communauté médicale "MesDocteurs".

Le médecin délivrera si nécessaire une ordonnance et pourra prescrire dans certains cas un arrêt de travail.