Dans certaines situations, il est rassurant de savoir qu’on peut compter sur l’assistance Prévoyance. RMA accompagne les bénéficiaires à chaque aléa de vie :

• Arrêt de  travail
• Invalidité
• Décès
• Gestion de crise sur site
• Aide aux  aidants

Ainsi nos équipes de chargés d’assistance organisent et mettent en place une aide pour  informer et  orienter les bénéficiaires dans ces moments difficiles.

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• Un  haut niveau de qualité d’écoute qui démarre dès le premier accueil téléphonique
• Une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7
• Une très forte orientation bénéficiaire basée sur les valeurs mutualistes d’éthique, de solidarité et de proximité
• Une équipe de psychologues et de travailleurs sociaux internalisée, travaillant en  coordination avec les chargés d’assistance
• La plus large prise en compte des faits générateurs (arrêt de travail, invalidité, décès, gestion de crise sur site, situation d’aidant)
• Un réseau de plus de 2 000 prestataires maillés sur tout le territoire français issus majoritairement de l’économie sociale et solidaire

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En cas d’incapacité de travail ou incapacité professionnelle (Arrêt de travail > 10jours)

• Aide à domicile, prestations de Bien‐être et de soutien (Portage de repas, coiffure, pédicure, jardinage

‍En cas d'arrêt de travail pour maladie grave

• Soutien psychologique , aide au retour à l’emploi etc .

En cas d’invalidité (prestation selon la catégorie d’invalidité)

• Téléassistance , Aide au retour à l'emploi, Aide à domicile, Diagnostic pour réaménager le logement etc.

En cas de décès (prestations selon le lieu de survenance du décès)

• Enregistrement et respect des volontés, conseil devis obsèques, organisation des obsèques, aide à domicile, prestations de bien‐être  et de soutien, transfert du corps ou de l’urne cinéraire, assistance des proches (aide aux formalités et prise en charge de frais d’hébergement si déplacement nécessaire) etc .

En cas de gestion de crise sur site (agression, refus de réintégrer le poste, suicide d’un collègue) 

• Prise en charge par un psychologue

En cas de nécessité d’Intervention psycho‐sociale auprès des salariés en arrêt de travail prolongé

• Entretiens motivationnels , soutien psychologique, informations sur les procédures relatives à la relation de travail etc.

En cas de situation d’aidance

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