Dans certaines situations, il est rassurant de savoir qu’on peut compter sur l’assistance Santé. RMA accompagne les bénéficiaires à chaque aléa de vie :

• lors d’une hospitalisation ou d’une immobilisation à domicile,
• d’une maternité,
• d'un traitement anticancéreux...

Ainsi nos équipes de chargés d’assistance organisent et mettent en place une aide pour faciliter le retour à domicile et la convalescence des personnes : aide à domicile, garde d’enfants, portage de repas….

• Un haut niveau de qualité d’écoute qui démarre dès le premier accueil téléphonique
• Une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7
• Une très forte orientation bénéficiaire basée sur les valeurs mutualistes d’éthique, de solidarité et de proximité
• Une équipe de psychologues et de travailleurs sociaux internalisée, travaillant en coordination avec les chargés d’assistance
• La plus large prise en compte des faits générateurs (immobilisation, hospitalisation, maternité, traitement anticancéreux…), qu’ils soient prévus ou imprévus et sans critères médicaux
• Un réseau de plus de 2 500 prestataires maillés sur tout le territoire français et couvrant de nombreux services à la personne

‍Dès une hospitalisation en ambulatoire , une immobilisation imprévue de + de 5 jours ou prévue de + de 10 jours, en cas de maternité de + de 4 jours (y compris césarienne, naissance prématurée, naissance multiple)

• Aide à domicile
• Prestations de bien-être (auxiliaire de vie, portage de repas, coiffure à domicile, petit jardinage…)
• Garde d’enfants, personnes dépendantes, animaux
• Présence d’un proche au chevet
• Téléassistance

Traitements anticancéreux

Aide à domicile après chaque séance et pendant toute la durée du traitement.

Maladie par immobilisation

• Soutien scolaire
• Garde des autres enfants

Hospitalisation lors d'un déplacement

• Transfert médical
• Présence d'un proche

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